Péntek 13-i rémálom a felhőben: globális Microsoft-leállás bénította meg a világot, 74 országban akadozik az Outlook és a Teams

Mintha csak a naptárra nézve dőlt volna el a szerverek sorsa: a babonás péntek 13-i napon pont a világ egyik legfontosabb digitális munkakörnyezete mondta fel a szolgálatot. A leállás valójában már csütörtök délután (amerikai idő szerint 12:30 körül) elindult az Egyesült Államokban, majd a Föld forgásával együtt péntek hajnalra és reggelre elérte az ázsiai-csendes-óceáni térséget és Európát is – köztük Magyarországot.

Közel 200 ezer hibabejelentés, 74 érintett országA problémák mértékét jól mutatja, hogy a Downdetector hibajelentő portálon közel 200 ezer panasz futott be, egyetlen órán belül pedig a világ 74 országából jeleztek kieséseket a felhasználók. Az üzemzavar (amelyet a Microsoft az MO1550821-es incidensazonosító alatt kezel) nemcsak az Outlook és az Exchange Online levelezőrendszert érinti, hanem dominóhatásként magával rántotta a Microsoft Teams-t, a OneDrive-ot, a OneNote-ot és a Copilot MI-szolgáltatást is.

A leállás következményei messze túlmutatnak az elmaradt irodai meetingeken:

• Állami és kritikus rendszerek: Az amerikai képviselőház informatikai rendszerei mellett az ausztrál szövetségi rendőrség és hírszerzés kommunikációjában is fennakadások voltak, Új-Zélandon pedig a kormányhivatalok offline működésre kényszerültek, és felfüggesztették a vízumkérelmek elbírálását.

• Közlekedés és üzleti szektor: Több nemzetközi légitársaságnál is akadozott a munka, kórházak és iskolák mindennapi működése nehezült meg, az elektromos teherautókat gyártó Workhorse Group pedig a leállásra hivatkozva négy nappal elhalasztotta negyedéves gyorsjelentését.

• Tőzsdei reakció: A hírre a Microsoft részvényárfolyama 0,7 százalékos csökkenéssel reagált a tengerentúli kereskedésben.

Nem kibertámadás, hanem technikai hiba okozta A péntek 13-i dátum ellenére a szakértők gyorsan eloszlatták a hackertámadásról szóló pletykákat. Charles Lamanna, a Microsoft egyik vezetője, valamint Tony Burke ausztrál kiberbiztonsági miniszter is megerősítette: nincs nyoma rosszindulatú kibertámadásnak.

A háttérben a 2024-es CrowdStrike-incidenshez hasonló, belső technikai vagy szoftveres hiba áll. A Microsoft tájékoztatása szerint a szerverek újraindítását és visszakapcsolását a hirtelen rázúduló adatforgalmi csúcsok nehezítették, ezért a mérnökök jelenleg forgalomkorlátozással, a terhelés átirányításával és új virtuális gépek bevonásával stabilizálják a rendszert. Bár a szerverek fokozatosan térnek vissza, a péntek délelőtti órákban még mindig sokan szembesülnek akadozó levelezéssel – ami sok dolgozó számára váratlan, „babonás” kényszerpihenővel indította a hét utolsó munkanapját.