Megvan az év legszebb hangú ügyfélszolgálatosa! Mutatjuk!

Az Adatvezérelt Marketing Szövetség (DIMSZ) a X. Contact Center Hangszépségverseny eredményhirdető webinárján jelentette be a közel 53 ezer értékelés alapján kialakult dobogós helyezéseket. A 4 fős zsűri rangsora alapján kialakult 12 fős női és 10 fős férfi shortlist versenyzőinek a hangját hallgathatta meg és értékelhette a közönség. Az látogatók értékelése alapján alakult ki a dobogó sorrendje. A nyertesek 30000 Ft értékű ajándékutalványokkal, konferencia belépővel és oklevéllel gazdagodtak. 

„Köszönjük a sok nevezést és gratulálok a nyerteseknek! A Hangszépségversennyel az ügyfélszolgálatok mindennapi hőseire, a terület emberi oldalára hívjuk fel a szakma és a tágabb közönség figyelmét évről-évre. Az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák értékére, fontosságára fókuszálunk.” – mondta Kovácsházy Dénes a DIMSZ Contact Center tagozatának vezetője és a Multicom ügyvezetője.

A legszebb hangú női ügyfélszolgálatosok 2021-ben:
1.    Császárné Kiss Petra - OTP Bank Nyrt. – a nyertes hang 
2.    Farsang Judit - OTP Bank Nyrt.
3.    Néber Laura - OTP Bank Nyrt.

A legszebb hangú férfi ügyfélszolgálatosok 2021-ben:
1.    Árvai Pál - 1818 Kormányzati Ügyfélvonal (NISZ Zrt.) – a nyertes hang 
2.    Bátori Miklós - Multicom Contact Kft.
3.    Mészáros Gergely - OTP Bank Nyrt.

„Büszke vagyok a munkatársaimra és az elért eredményekre. Egyik legfontosabb vezetői küldetésem a belső ügyfeleink, azaz munkatársaink elégedettsége. Így még inkább felértékelődik a hangszépségversenyen való részvétel és természetesen az elismerés. Jó volt megélni, hogy a versenyre nevező kollégáim motiváltsága mellett mekkora ereje van a munkatársak buzdításának, egymás támogatásának és a közösen megélt sikernek. Köszönjük a lehetőséget és az elismerést.” – tette hozzá Pesti Kornélia - OTP Contact Center Igazgató.

A zsűri tagjai Bortnyák Adorján, a Geomant ügyvezetője, Kovácsházy Dénes, a Multicom ügyvezető igazgatója, a DIMSZ Contact Center tagozatának elnöke, Szőke Károly, a Contact Konferencia képviseletében és Viniczai András, a Café Communications innovációs igazgatója, a DIMSZ elnökségi tagja voltak.