Egy meghibásodott gázkazán nemcsak kényelmetlenség, hanem sokak számára stresszes helyzet is – főleg a téli hidegben. Pontosan ezt használják ki azok a csalók, akik „szakembernek” adják ki magukat, és akár több százezer vagy 1 millió forintos átveréssel próbálják megkárosítani a háztulajdonosokat. Az alábbi történet tanulságos példa arra, milyen trükkökkel dolgoznak.

A kazán teljesítménye visszaesett: hiába volt 60 fokra állítva, csak 50 fokig fűtött fel. A probléma oka ismerős volt: a hőcserélő vízkövesedése, ami egy alapos tisztítással általában megoldható.
A tulajdonos ezért a gyártó hivatalos oldalán keresett szerelőt, és végül valaki jelentkezett is – aki később kiderült, hogy nem szakember, hanem csaló.
A kiérkező férfi azonnal drámai hangulatot teremtett:
„Nagyon nagy baj van”
„A kazán életveszélyes”
„Csoda, hogy még nem robbant fel a ház”
Az ilyen mondatok célja az, hogy a tulajdonos pánikba essen, és ne gondolkodjon józanul. A biztonságra és a család féltésére játszanak rá, mert így sokan hajlandók azonnal fizetni.
A csaló hosszú monológba kezdett, tele érthetetlen szakszavakkal, hogy az ügyfél úgy érezze: ő ehhez nem ért, tehát muszáj rábíznia magát a „szakemberre”.
Ez az alá-fölérendeltségi viszony kialakítása:
„Én értek hozzá”
„Te nem érted”
„Te csak fizess”
Először egy alkatrész árát dobta be:
230 000 Ft + munkadíj = kb. 350 000 Ft
Majd gyorsan tovább emelte a tétet:
tömítéscsere, gyújtógyertya → 500 000 Ft
teljes kazáncsere és rendszerátalakítás → 1 millió Ft
Ez tipikus módszer: a csaló lépésről lépésre „tornázza fel” az összeget, mintha liciten lennénk.
A manipulátor így állította be:
vagy fizetsz 1 milliót, és biztonságban vagytok
vagy kockáztatod a családod életét
Pedig ez hamis dilemma: mindig van harmadik út, például másik szakember véleménye.
A tulajdonos másnap új szerelőt hívott – szintén hivatalos szervizhálózatból –, de nem mondott semmit az előző „életveszélyes hibáról”.
A valódi szakember:
nyugodtan dolgozott
kitisztította a kazánt
az eltört csavart pár ezer forintért cserélte
hivatalos munkalapot adott
A kazán pedig azóta is hibátlanul működik.
Néhány fontos tanács, ami segíthet elkerülni a hasonló átveréseket:
Soha ne dönts azonnal, mindig aludj rá egy-két napot
Kérj írásos szakvéleményt és munkalapot
Gyanús, ha valaki azonnal életveszélyt emleget, de nem dokumentál semmit
Kérj második véleményt egy másik hivatalos szerelőtől
Ne hagyd, hogy a szerelő kizárjon a munkából vagy mindent ő kontrolláljon

Ez az eset jól mutatja, hogy egy egyszerű kazánkarbantartásból hogyan próbálhatnak meg akár 1 millió forintos lehúzást csinálni. A legfontosabb védekezés a tudatosság: ha ismered a trükköket, sokkal nehezebb becsapni.
