Unokázós csalás: már a rokonod hangját és arcát is utánozhatják

Telefonos és internetes csalások idősebbeknek – a felismeréstől a védekezésig

Egy bajba jutott unoka, egy gyanús átutalás vagy egy váratlan nyeremény. A telefonos és internetes csalások gyakran hétköznapi történettel kezdődnek. Ha valaki sürgősen pénzt, banki adatot vagy jóváhagyást kér, érdemes megszakítani a beszélgetést, és külön ellenőrizni, igaz-e, amit mond. 

Unokázós csalás – az ismerős hang is megtéveszthet

A hívó azt állítja, hogy az Ön unokája vagy gyermeke balesetet szenvedett, és sürgősen pénzre van szüksége. Előfordul, hogy titoktartást kér, vagy azt mondja, valaki személyesen megy a készpénzért. Mesterséges intelligenciával akár egy nyilvános videó hangjából is készíthetnek hangutánzatot. 

A legbiztosabb első lépés, ha leteszi a telefont, és az elmentett, megszokott számán hívja fel a hozzátartozóját. Ha őt nem éri el, keressen egy másik családtagot. Egy előre megbeszélt, csak a család által ismert jelszó is segíthet. Amíg nem tisztázta a helyzetet, ne utaljon és ne adjon át készpénzt.

Hamis banki hívás – a kijelzett számot is hamisíthatják

A telefonáló banki ügyintézőnek adja ki magát, és gyanús utalásra hivatkozik. Kérheti, hogy diktálja be az SMS-ben kapott kódot, hagyjon jóvá egy műveletet a mobilbankban, telepítsen egy programot, vagy utalja át a megtakarítását egy állítólagos „biztonságos számlára”. A kért programmal a csaló hozzáférhet a készülékéhez. 

A bank telefonon nem kér internetbanki jelszót vagy egyszer használatos jóváhagyó kódot, és nem kér ilyen átutalást. Gyanús hívás után Ön tárcsázza a bank hivatalos ügyfélszolgálatát. A számot a bank honlapján vagy a bankkártya hátoldalán találja. A mobilbankban csak olyan műveletet hagyjon jóvá, amelyet Ön indított, és amelynek adatait ellenőrizte. 

Adathalász üzenetek, hamis nyeremények és befektetések

Az adathalász SMS vagy e-mail csomagkézbesítésre, elmaradt számlára vagy zárolt bankszámlára hivatkozhat. Az üzenetben lévő hivatkozás hivatalosnak látszó oldalra vezethet, ahol banki adatokat kérnek. Biztonságosabb a bank alkalmazását vagy a szolgáltató ismert honlapját külön megnyitni. 

Hamis nyereménynél vagy örökségnél gyakori ürügy az előre kért szállítási vagy ügyintézési díj. Befektetési csalásra utalhat a garantáltan magas hozam és az aznapi befizetési határidő. A hirdetésben szereplő ismert ember videója is lehet hamis. Befizetés előtt érdemes az MNB nyilvántartásában ellenőrizni, hogy a szolgáltató jogosult-e az adott tevékenységre, majd a céget a hivatalos elérhetőségén megkeresni. 

A csalások és a védekezés röviden

Mi a teendő, ha már pénzt küldött vagy adatot adott meg?

1. Banki érintettség esetén azonnal hívja a bankját a hivatalos számon és ne azon, amit a hívó fél megad. Mondja el, milyen adatot adott meg vagy milyen műveletet hagyott jóvá. A bank intézkedhet a kártya vagy a hozzáférés letiltásáról, átutalás esetén pedig megpróbálhatja visszahívni az összeget. 
2. Őrizze meg a bizonyítékokat. Az üzenet, a hívás ideje, a kijelzett telefonszám és az utalási bizonylat segíthet az eset tisztázásában. 
3. Tegyen feljelentést a rendőrségen. Ha készpénzt adott át, a rendőrség értesítése az első lépés.

Egy mondat, ami megvédheti a pénzét

Ha a telefonban azt hallja, hogy „most azonnal utaljon”, elég egy mondat. „Leteszem, és visszahívom.” Ezután Ön tárcsázza a családtagja megszokott számát vagy a bank hivatalos ügyfélszolgálatát. Ez a rövid szünet megóvhatja a megtakarítását.